网游之王牌战士5200

平安信用卡升級場景化經營 推出“一鍵即享”服務

2019年05月27日 10:29 來源:本站綜合

隨著現代社會生活節奏的加快,人們已習慣于“所見即所得”的服務模式。對于當下大多數消費者來說,也習慣于追求更加便捷、快速的消費體驗,但往往也會遭遇這樣的尷尬:在商圈購物、逛街、吃飯看到信用卡優惠活動,卻因自己不是持卡人而錯過了優惠。針對這一消費痛點,平安銀行信用卡中心近日全新升級了該行的“一鍵服務”體系,推出“一鍵即享”業務,瞬間實現“申請-審批-發卡-激活-消費”,真正幫助客戶實現一鍵即享。據了解,該項業務目前已在平安銀行網點及平安信用卡直銷渠道推廣應用。

打通消費實際場景 平安信用卡“一鍵即享”

以往辦理信用卡,從卡片申請、審批、寄送,再到用卡消費,整個過程最短也需耗時幾天。而平安信用卡“一鍵即享”業務的推出,正是希望改變這一業界生態,為客戶打造更加方便快捷的用卡新體驗。客戶用卡將不再單一依賴于卡片,現場通過銀行工作人員申請,經過大數據智能審批通過后,會即時收到審批通過短信提醒,然后便可登錄平安口袋銀行APP對信用卡進行激活,隨后便可綁定平安口袋銀行APP內口袋付及支付寶、微信等第三方移動支付進行消費支付。

智能審批、現場激活、移動支付就能立即享受優惠,平安信用卡真正解決了實際用卡問題,讓客戶感受到更加“極速”且“極致”的用卡體驗。當然,如果客戶想要實體卡片,也可選擇一并申辦,待制卡完成后,便會收到;再經平安口袋銀行APP激活即可使用卡片。

有別于業內大多虛擬卡產品未延續到客戶消費環節,平安信用卡以確認消費現場(如餐飲商戶、零售門店、商場等)為著手點,運用大數據AI分析精準定位場景,客戶在申卡成功同時還可獲得附近商戶消費優惠折扣券,真正打通了客戶消費場景,實現“一鍵即享”。據透露,平安信用卡計劃在未來推出更多有針對性的活動福利,滿足客戶多維且豐富的消費需求。

深耕客戶體驗 平安信用卡“一鍵服務”再升級

近年來,平安信用卡在為客戶提供“快速、便捷、安全”的用卡服務方面不斷升級,在為客戶打造更好的用卡體驗上不斷精進。以“一鍵服務”系列為例,不僅有一鍵還款、一鍵借款、一鍵查詢等功能服務,還提供一鍵提交保險理賠、一鍵呼叫道路救援、一鍵預約酒后代駕等增值服務,不僅讓消費者享受到管家式的用卡服務,還讓客戶需求的實現變得觸手可及。產品迭代上,平安信用卡不僅打造覆蓋客戶全需求鏈的金融生態,還創新了精準匹配的細分客群覆蓋模式,并開拓了行業多種創新的卡種類別。

堅持產品和服務這兩方面的投入和突破創新,平安信用卡客戶體驗得以不斷提升。此次“一鍵即享”新型辦卡業務模式,以商圈作為主要營銷陣地,為客戶提供差異化場景消費,實現“申請+激活+消費”的完美結合,是平安信用卡客戶體驗的再一次升級。此舉將很好地解決客戶當即急需用卡的痛點,通過場景將消費者的衣食住行需求深度連接,提升線上線下商圈的全方位消費體驗。

平安信用卡相關負責人表示,未來該行會持續在科技層面進行前瞻性探索,在金融領域進行創新實踐,依托前沿科技賦能和服務創新升級,努力為客戶提供從前臺、中臺到后臺的一站式智慧金融服務。

編輯:成展鵬

中國新聞社安徽分社版權所有:刊用本網站稿件,務經書面授權
主辦單位:中國新聞社安徽分社 地址:安徽合肥梅山路8號 郵編:230021
聯系電話:0551-65533351  投稿信箱:[email protected]

网游之王牌战士5200